安全服務(wù)雙報到 氣熱保障護(hù)民生——青島能源集團(tuán)開展“燃?xì)獍踩麄髟隆卑踩?wù)宣傳進(jìn)社區(qū)活動
根據(jù)山東省委、省政府關(guān)于城鎮(zhèn)燃?xì)獍踩艿涝O(shè)施帶病運(yùn)行專項(xiàng)治理工作部署安排,貫徹落實(shí)省安委辦關(guān)于開展2024年全國“安全生產(chǎn)月”活動有關(guān)要求,青島能源集團(tuán)結(jié)合“服務(wù)管家進(jìn)社區(qū)”“社區(qū)吹哨、企業(yè)報到”常態(tài)化工作機(jī)制,開展了“燃?xì)獍踩麄髟隆卑踩?wù)宣傳進(jìn)社區(qū)活動,集團(tuán)副總經(jīng)理、安全總監(jiān)劉藝,市城市管理局以及各區(qū)市城市管理局、建設(shè)局相關(guān)負(fù)責(zé)人分別到各活動現(xiàn)場觀摩指導(dǎo)。集團(tuán)各單位黨員干部職工、服務(wù)管家200余人參加活動,現(xiàn)場參與用戶共計(jì)1500余人。
本次活動在全市設(shè)置了振華路文化休閑廣場、海云庵廣場等11個會場,覆蓋能源集團(tuán)各區(qū)市服務(wù)范圍,按照“氣熱協(xié)同、同企通辦”的統(tǒng)一要求,對現(xiàn)場用戶的氣熱服務(wù)需求進(jìn)行集中辦理,氣熱安全知識開展集中宣傳。為保障活動成效,能源集團(tuán)統(tǒng)籌安排所在區(qū)域的燃?xì)狻⒐帷⒈忝袷召M(fèi)單位共同參與,為市民群眾提供一站式優(yōu)質(zhì)服務(wù)和全覆蓋安全宣傳。
活動現(xiàn)場,能源集團(tuán)工作人員圍繞2024年安全生產(chǎn)月主題“人人講安全、個個會應(yīng)急——暢通生命通道”的總體要求,細(xì)致講解氣熱安全知識,利用大屏幕循環(huán)播放燃?xì)馊霊舭矙z常識、灶具安全常識、連接管安全常識、熱水器安全常識、物聯(lián)網(wǎng)燃?xì)獗硎褂贸WR、供熱分戶改造等宣傳片,結(jié)合老化膠管、不合規(guī)灶具等實(shí)物展示形式講解安全用熱用氣,提高用戶的認(rèn)知度;同時結(jié)合今年物聯(lián)網(wǎng)智能燃?xì)獗砀鼡Q區(qū)域,有針對性的開展宣傳推廣和引導(dǎo),讓社區(qū)用戶深入了解物聯(lián)網(wǎng)智能燃?xì)獗碓谔嵘脷獍踩?shí)時數(shù)據(jù)監(jiān)測、便捷移動繳費(fèi)等方面的優(yōu)勢,有效推進(jìn)換表工作;現(xiàn)場同步開展安全知識有獎問答,以及結(jié)合“六一”兒童節(jié)為小朋友贈送節(jié)日禮物,進(jìn)一步活躍現(xiàn)場氣氛,提升宣傳效果;集團(tuán)成立了11支能源服務(wù)攻堅(jiān)團(tuán)隊(duì),對需要入戶解決的事項(xiàng)迅速反應(yīng),登門解決問題,同時主動對接,發(fā)動社區(qū)用戶開展隱患大掃除,重點(diǎn)對社區(qū)內(nèi)餐飲場所、出租用戶、老年用戶進(jìn)行燃?xì)獍踩髾z查,最大限度消除安全隱患。
據(jù)統(tǒng)計(jì),本次進(jìn)社區(qū)累計(jì)發(fā)放宣傳資料2100余份,解答咨詢問題852次,入戶服務(wù)442次,解決問題及隱患整改65處,廣大社區(qū)用戶對集團(tuán)全方位的“一站式”服務(wù)給予了一致認(rèn)可與好評。
通過開展“燃?xì)獍踩麄髟隆卑踩?wù)宣傳進(jìn)社區(qū)活動,集團(tuán)嚴(yán)格落實(shí)牢固樹立安全發(fā)展理念,堅(jiān)持“人民至上、生命至上”,以“時時放心不下”的責(zé)任感,抓實(shí)抓細(xì)工作落實(shí),切實(shí)保障廣大用戶的生命財產(chǎn)安全;同時將繼續(xù)依托社區(qū)安全宣傳契機(jī),進(jìn)一步拓展了服務(wù)群眾、服務(wù)社區(qū)、服務(wù)社會渠道,零距離解決用戶問題,面對面宣傳安全知識,堅(jiān)決守好守牢安全底線紅線,真正把安全用氣、用熱宣傳教育做到位,保障供氣、供熱安全平穩(wěn)運(yùn)行。